Juridisch
ZorgMate · KVK 97151424 · Versie januari 2026
Artikel 1
In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:
Artikel 2
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van ZorgMate, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van of aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover deze schriftelijk zijn overeengekomen en ondertekend door beide partijen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3
Alle aanbiedingen en offertes van ZorgMate zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod uitdrukkelijk anders is vermeld. Een aanbod vervalt indien het niet binnen dertig (30) dagen na dagtekening wordt aanvaard.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever het aanbod van ZorgMate schriftelijk aanvaardt, dan wel op het moment dat ZorgMate feitelijk aanvangt met de uitvoering van de overeengekomen diensten.
ZorgMate is gerechtigd een opdracht te weigeren zonder opgave van redenen.
Artikel 4
ZorgMate spant zich in de diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. De verplichtingen van ZorgMate zijn inspanningsverplichtingen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een resultaatsverplichting is overeengekomen.
ZorgMate is bevoegd om bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen. De kosten hiervan zijn voor rekening van de Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige aanlevering van alle benodigde informatie en medewerking. ZorgMate is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet of niet tijdig aanleveren van benodigde gegevens.
Artikel 5
De tarieven van ZorgMate zijn exclusief btw, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Alle tarieven zijn in euro's.
Facturering geschiedt op maandbasis, tenzij partijen een andere facturatiefrequentie zijn overeengekomen. Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is ZorgMate gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen, alsmede de buitengerechtelijke incassokosten.
ZorgMate is gerechtigd de uitvoering van de diensten op te schorten totdat alle openstaande facturen volledig zijn voldaan.
Artikel 6
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
ZorgMate verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Privacyverklaring.
Artikel 7
De aansprakelijkheid van ZorgMate is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Indien de verzekeraar niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende opdracht, met een maximum van € 2.500,– per schadeveroorzakend event.
ZorgMate is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
ZorgMate is niet aansprakelijk voor beslissingen van gemeenten, zorgkantoren of andere instanties met betrekking tot PGB-toekenning of -hoogte. ZorgMate begeleidt het proces, maar draagt geen verantwoordelijkheid voor de uitkomst van beoordelingen door derden.
Artikel 8
ZorgMate is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan haar schuld, noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor haar rekening komt.
Onder overmacht wordt mede verstaan: ziekte van de uitvoerder, storingen in de digitale infrastructuur, overheidsmaatregelen, epidemieën of pandemieën en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van ZorgMate.
Artikel 9
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
Elk der partijen kan de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) kalendermaand, tenzij anders overeengekomen.
ZorgMate is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling heeft aangevraagd, of anderszins niet in staat is zijn verplichtingen na te komen.
Bij beëindiging van de overeenkomst dienen alle openstaande facturen direct te worden voldaan.
Artikel 10
Alle door ZorgMate verstrekte documenten, zorgplannen, rapportages en overige stukken zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door de Opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ZorgMate worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht.
ZorgMate behoudt te allen tijde alle intellectuele eigendomsrechten op de door haar ontwikkelde werkmethoden, formats en sjablonen.
Artikel 11
ZorgMate is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tenminste dertig (30) dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of per e-mail aan de Opdrachtgever medegedeeld.
Indien de Opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft hij het recht de overeenkomst te beëindigen per de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden.
Artikel 12
Op alle overeenkomsten tussen ZorgMate en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden in eerste instantie beslecht door middel van overleg tussen partijen. Leidt dit niet tot een oplossing, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg.
ZorgMate · Herten · KVK 97151424 · info@zorg-mate.nl · +31 6 43 73 85 90